anos de atuação
clientes atendidos
reparos realizados
cafés servidos
Seu equipamento apresentou problemas?
CELULARES
Ampla variedade de serviços voltados para telefonia celular e smartphone, com ela, você pode comprar acessórios e solicitar assistência técnica para celulares e smartphones das diversas marcas como: Apple, Motorola, Samsung e Xiaomi.
O conserto do celular é feito por técnicos altamente capacitados e que oferecem garantia adequada para cada tipo de conserto . O laboratório da Polo informática conta com equipamentos de última geração, especiais para realizar o conserto em todas as marcas de celular, sendo eles nacionais ou importados.
SERVIDORES
Nossos serviços de manutenção de servidores são adaptados às suas necessidades, com opções flexíveis de suporte, incluindo níveis de serviços personalizados.
Os servidores são fundamentais para qualquer empresa. É por esse motivo que os problemas que ocorrem nele podem causar a interrupção das atividades do seu negócio.
Administração de Servidores
Mantemos diversos profissionais certificados e especializados em administração, instalação e manutenção de servidores baseados em plataformas da Microsoft Windows Server (2003, 2008, 2012 ou 2016) e Linux . Nossos analistas ou técnicos de suporte em servidores estão prontos para oferecer a melhor solução para sua empresa.
Configuração de Servidores: Windows, Linux ou Mac
Administração, instalação e configuração de servidores Windows e Linux: Servidor de dados, servidor de sistemas, servidor web, servidor de e-mail, servidor de backup, servidor de gerência de redes e virtualização. Além disso, instalação física e manutenção de redes (cabeamento, estrutura e roteamento), implantação de soluções para acesso e administração remota, implantação de Firewall, serviço de centralização segura de mensagens de log e administração de sistemas.
Suporte, Diagnóstico e Reparo de Servidores
Nossos técnicos possuem todo conhecimento necessário para diagnosticar e reparar qualquer problema do seu servidor, tanto remotamente como on-site. Os nossos funcionários vão trabalhar rapidamente para identificar a origem do problema e, em seguida, tomar todas as medidas para corrigir ou reparar o mau funcionamento do sistema de forma eficiente, com o mínimo de inatividade.
Nossos técnicos são qualificados para implantação, instalação e suporte de praticamente todos os modelos de servidores que se possa imaginar. Alguns dos servidores mais comuns que trabalhamos:
- Dell
- HP
- IBM
- Intel
PLACA DE VÍDEO
As placas de vídeo usadas principalmente em PC Gamers podem apresentar problemas tais como:
FIQUE ATENTO! #dicapoloinformatica
O BARATO SAI CARO
Recomendamos que não leve seu aparelho em várias assistências, com o objetivo de baratear o custo do conserto. Empresas que querem fidelizar seu cliente, comprometendo-se com o problema e com a melhor solução possível, e empresas que nem pensam no cliente, somente nos ganhos. Levando o aparelho em várias assistências, o risco de danificarem o aparelho aumenta, e o barato acaba saindo caro. Quando procuramos um médico, não vamos em um que confiamos? Leve seu aparelho para o “médico” de sua confiança.
QUALIDADE DO SERVIÇO
Por falta de conhecimento, técnicos danificam placas e componentes, tornando o conserto inviável. Procure saber antes de contratar uma empresa, quantos anos ela está no mercado. Fale com amigos ou vizinhos, verifique a garantia, o que a garantia cobre, o tempo de orçamento, se ele é cobrado, quanto tempo vai demorar o conserto. Só assim você poderá ter a certeza de não ter dores de cabeça no futuro.
PEÇAS ORIGINAIS
Procure sempre uma assistência que trabalhe com peças originais. Isso reflete na qualidade do conserto, que, se bem executado, terá uma durabilidade maior, além de minimizar o risco de eventuais perdas do produto.
ORÇAMENTO
Muito cuidado ao levar seus aparelhos eletrônicos para fazer um orçamento. Alguns lugares cobram uma taxa por isso, essa taxa não é proibida por lei, mas o cliente deve ser avisado com antecedência, e não se comprometendo com nada além do orçamento.
ENTREGA DO APARELHO
No momento de entrega do aparelho, seja para o orçamento ou para o conserto, é preciso exigir um comprovante para identificação do aparelho.
RECEBIMENTO DO APARELHO
Ao retirar o aparelho, faça um teste para ver se o problema foi reparado e exija comprovante ou nota fiscal. Contendo ou não um termo escrito, o aparelho possui garantia de três meses. Caso o aparelho retirado da assistência não esteja funcionando corretamente, o prestador de serviço deverá executar o conserto novamente sem nenhum custo adicional.